2017年2月6日，湖北正天公司迎来新年后第二个工作日，一场别开生面的培训课程在我公司会议室展开。本次培训的主题是“商务礼仪”，公司很荣幸邀请到了国家高级企业培训师、国家礼仪培训师、曾经为多家企事业单位提供培训的林佳旭老师，林老师从仪容仪表、着装、交流沟通、餐桌礼仪等多个方面讲解了商务交往中应注重的细节和技巧，过程中还不乏互动与实际操作演示，使员工在听、学、思考的过程中受益匪浅。

    上午的课程主要围绕仪容仪表和着装进行。在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的关注，并影响到对方对自己的整体评价。老师讲解了第一印象的重要性，并从合乎时间、场合、身份地进行仪容仪表修饰提出了自己的建议。

    下午的课程主要围绕沟通和餐桌、乘车礼仪等进行，在剖析人物性格特点并进行分类的基础上，针对不同性格的人提出相对应的沟通技巧，并指出沟通过程中的禁忌。而在餐桌和乘车礼仪的讲解中，老师更是亲自示范，教我们于细节之处注重“礼”。

    作为职场员工，我们在社交场合的言行不仅代表自己，更是身后企业的经营方针和价值观的直观体现，新年第一次礼仪课，我们了解到了人际交往中约定俗成的礼仪规范，思考自己在与人交往时的不到之处，学会“为他人着想”。俗语道“知易行难”，但“行”的基础是“知”，新的一年新的一课，希望我们都能在学习知识的基础上，持之以恒地加以实践，约束自己，尊重他人，更好地服务客户，为个人、为公司打造良好的形象。